AXEL SERVERS assure le support du plan d’hébergement/serveur mais n’assure pas de support sur le contenu/les scripts qui sont installés par le client. L’exécution des prestations de AXEL SERVERS commence à la réception du règlement de la commande.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après la réception de votre accès au serveur pour demander un retour.
Pour pouvoir être remboursé, Vous ne devez pas consommer plus que 5 Go de bande passante de votre serveur ou plan d’hébergement. Vous aurez également besoin du reçu ou de votre numéro de commande.
Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected]. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une confirmation par mail. Le remboursement sera exécuté dans un délai de 5 jours ouvrables. L’apparition du montant remboursé sur votre moyen de paiement dépond de votre banque ou émetteur de carte.
Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative aux remboursement sur : [email protected]